Отделение Росбанка по адресу Приморский край, Владивосток, Русская улица, 68Б — телефоны и режим работы

Дозвониться вообще реально до банка?! по телефону 8800 500 47 89 (да и по другим указанным на сайте),который оставили начальству (разгласив банковскую тайну! - Совершая телефонные звонки на работу банк должен руководствоваться положением ч. 3 ст. 6 ФЗ № 230-ФЗ и при совершении действий, направленных на возврат долга по кредиту, не вправе передавать другим лицам сведения о должнике без его согласия, будь то сведения о просроченной задолженности или его персональные данные). В течение 30 минут, слушала запись, что в течение минуты Вам ответит первый освободившийся оператор , долго как то минутка получасовая длилась! (я так и не дождалась ответа). И конечно же, нервы на пределе! ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛОСЬ СВЯЗАТЬСЯ С НАЧАЛЬСТВОМ БАНКА ! но это проблематично. Жалоба не на отделение (его уже закрыли, и ближайших банкоматов, где можно внести деньги на карту нет), а про отношение сотрудников банка!

Добрый день! Пришли сегодня 6 декабря 2019 года в это отделение в 15.00. Перед нами было 3 человека очередь, решили все равно ждать. Наша очередь подошла в 16.30. В отделении работает всего два сотрудника, управляющая Екатерина и ещё один сотрудник Любовь. Мы подошли к Любови, объяснили, что заполняли анкету на кредитную карту через мобильное приложение и ее одобрили, пришла СМС, что нужно подойти в отделение и забрать. На деле же оказалось, что все, что мы делали через мобильное приложение - фикция, по факту пришлось снова все оформлять заново!!! Зачем тогда делать такую опцию в мобильном приложении??? Если все равно снова бюрократия и подписать нужно ещё тысячу бумажек! Сотрудница Любовь оформляла все 1.5 часа заново, уже распечатала, мы подписали, она отсканировала данные документы и тут поняла, что есть ошибка!!! Порвала на наших глазах и сказала делать снова. То есть мы пришли в 3 часа дня, чтобы в 6 часов вечера снова переделывать ВСЁ!!!? Ужасное отношение, книгу жалоб не дают! Сотрудники работали без обеда и при нас, при клиентах пили кофе, потом когда программа зависала, сотрудница сидела все время в телефоне, читала и слушала аудиосообщения в ватсапе! Ну это уже ни в какие рамки приличия! Где корпоративная этика, кодекс?! Закройте это отделение и не позорьтесь!