Отделение Росбанка по адресу Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 11 — телефоны и режим работы

Погасили ипотеку , на счету остались деньги . С Росбанкдом перевели деньги на карту Росбанк . 25.03.2020 решили снять деньги , а карту заблокировали ( ещё и со снятием каких-то процентов ) . Потребовали документы на потверждение законности денег внесенных на погашение ипотеки . Документы на снятие обременения мы уже давно получили , то что нужно для разблокировки карты есть в базе . Заявили , что разблокируют карту в течении трех дней и нам надо будет позвонить по номеру ( самим !!!) в банк . Потом ещё один день потратить на снятие денег . То-ли сотрудники безграмотные , то-ли такой бардачный банк .

Отвратительно работаю. Походу сдувается банк! 7 лет работаю с ним, но сейчас уже предел. Никакой коммуникации с клиентами, отзывы сутками, постоянные проблемы с платежами.

Здравствуйте 25.12.2019 оставила заявление на открытие зарплатной карты. На сегодня карты нет . Сотрудник горячей линии утверждает, что мое заявление даже не заведено. Это как понимать: вы настолько долго это делаете или вы потеряли мое заявление? По телефону до офиса не дозвониться. Каким образом оперативно выяснить судьбу моего заявления, если после работы я к вам не успеваю?

Добрый день,у вас в отделении работает Головина Ирина,наш менеджер ООО "СП Инжиниринг",постоянная некомпетентность при обращении и решении вопросов,последнее это смена сертификата ключа на файловую систему по СМС оповещению,уже неделю не работем в банк-клиенте,так наш менеджер не в курсе как сменить номер мобильного телефона,до сих пор не можем пользоваться банком клиентом.

Здравствуйте. В отделении банка пыталась открыть расчетный счёт. 1.Менеджер выбрала кодовое слово за меня. Со мной даже не обсудила, сказав, что у них "априори пять пятёрок". 2.Менеджер параллельно сидела в телефоне. 3.Вопрос онлайн-кассы и онлайн эквайринг был просто опущен. Сказала лишь про торговый,который мне не нужен. 4. Итог: забрала документы и не открыла в Вашем банке расчетный счёт для юр.лица. Менеджер вела себя высокомерно, создалась впечатление, что ей абсолютно безразлично придет ли в банк новый клиент или нет. Фамилия менеджера:Головина И.В. Дата обращения в банк: 4.10.2019. Прошу разобраться. С Уважением, ИП Слепцова С.И.

Добрый день ! Меня зовут Кренделев Алексей Николаевич я являюсь клиентом банка ~Росбанк~ в свое время брал у вас автокредит(досрочно был погашен) взял потребительский кредит,(сотрудники вашего банка позвонили сказали для вас есть предложение по кредитации данного кркдита с 19% до 11% как только прихожу делать рефенансирование почему то все молчат говорят с вами свяжуться ??????? Будьте добры решить мой вопрос спасибо! г Санкт-петербург (Кренделев Алексей Николаевич) тел 8 911 274 52 04 alkrendelev@yandex.ru