Отделение Росбанка по адресу Краснодарский край, Сочи, улица Конституции СССР, 18 — телефоны и режим работы

Добрый день. Благодарю сотрудников Росбанка за испорченный новый год!!! Обратилась в банк 23.12.2019г., позвонила на горячую линию, уточнить какие документы надо предоставить, чтобы открыть расчетный счет для юридического лица. Меня 10 раз переключали и в итоге никто не смог ответить. Приняли заявку, сказали в течении дня перезвонят, оставила свой личный телефон для связи. И тут через 10сек. посыпались звонки. Позвонили все банки, все предлагали открыть у них счет, не зная при этом даже название фирмы, а Росбанк так и не перезвонил. Мне интересно, ваш банк вообще не заинтересован в новых клиентах, с какой целью распространяете номер телефона. Недождавшись звонка, обратилась лично в отделение в г.Сочи, на ул. Воровского 56 для открытия расчетного счета для юридического лица. Мне сказали для ускорения процесса открытия копии документов лучше прислать на электронную почту. Я отправила все документы на адрес управляющей отделения Светланы Николаевны Лариной, каждый день ей прозванивала несколько раз, она обещала, что мне перезвонят, ждите, ждите... ждите. В итоге 31.12.19г. счет мне так и не открыли. И сегодня она мне сказала, что в этом году и не откроем. Обращайтесь в следующем году. Не хотелось бы начинать сотрудничество с такой печальной ноты, но я уже поняла с каким банком мне придется работать.

12.04.19г перестало работать мобильное приложение для юридических лиц ! Обратились в отделение , разобраться в причине сотруднике не смогли , обратились в техническую поддержку, сотрудники рекомендовали переподписать определенные документы и начали мне о них рассказывать ! Возникает вопрос : для чего мне рассказывать о внутренних документах Банка если сотрудники отделения где обслуживается мое ООО не знают о чем идёт речь ! Обучайте сотрудников грамотности , а не рассказывайте клиенту о документах которые необходимо подписать и куда их перенаправить и на кого по внутренней банковской почте , для чего эта информация клиенту ? Основной вопрос на сейчас 18.04.19 как сделать мне чтобы мобильное приложение вновь стало работать и была возможность формирования платежных поручений в нем ? Прошло уже почти неделя как я самостоятельно разбираюсь в этом , ни кто их сотрудников офиса не заинтересован в решении данной проблемы , хотя они могли уже давно связаться с технической поддержкой и решить мою проблему ! Моя компания обслуживается в данном офисе уже на протяжении 4 лет , но видимо пора меня Банк на более внимательный , такой как Альфа Банк где сервис намного выше и сотрудники на много внимательнее относятся в юридическим лицам и руководителям компаний !