Отделение Росбанка по адресу Московская область, Домодедово, Каширское шоссе, 70 — телефоны и режим работы

Мошенники сняли с карты деньги путем взлома личного кабинета. Было написано официальное обращение в Росбанк. Пришел отказ в связи с тем что код подтверждения операции пришел в личный кабинет, который был взломан и мошенники его ввели. Утечка данных произошла по вине Росбанка, что как минимум нарушает закон о защите персональных данных. Так еще и ужасная работа службы безопасности банка, которая не хочет качественно разбираться в ситуации, а использует шаблонные отписки

отправлен запрос в роспотребнадзор по жалобе

по вине сотрудника банка было не корректно оформлено заявление на" каникулы" по ипотеке, в результате чего две недели не могут рассмотреть вопрос, приближается срок выплаты. на работе отправили на две недели за свой счет, каким образом я буду выплачивать взнос за ипотеку. при обращении в банк было сказано, что я должен связываться с Красноярском, хотя живу в подмосковье, и разница во времени 4 часа.я что по своей воле ушел в отпуск, из-за которого мне нечем платить ипотеку? указ президента, что банк должен предоставить "каникулы" отделение в красноярске надеюсь был принят во внимании, и сотрудники всячески должны идти на встречу работникам, которые являются клиентами данного банка.. сроки поджимают, до выплаты осталось 2 дня. призыв о помощи

Моя жалоба не относится к к отделению, а относится к системе безопасности банка в целом. Сегодня с официального номера телефона росбанк +7(495)7898877 мне позвонил мужчина Михаил и представился сотрудником безопасности банка, и назвал мою имя и фамилию и сказал, что с моего сберегательного счета пытаются перевести деньги в другом городе. В итоге обманным путем у меня была снята сумма в размере 141 500. Внутри банка идёт явная утечка информации о клиентах, что нарушает законодательство. Откуда мошенники знают моё ФИО, что я являюсь клиентом банка и имею сберегательный счёт??? Все мои сбережения пропали. Прошу банк возместить потери и провести служебное расследование.

В начале месяца позвонил сотрудник банка с предложением взять кредит. Я решил воспользоваться этим предложением и согласился. Потом позвонил сотрудник Домодедовского отделения Росбанк по имени Фарход. Назначил мне встречу. В назначенный день я взял выходной и приехал,как и договаривались в первой половине дня.Сам я живу в домодедовском районе и передвигаюсь на общественном транспорте,по этому на эту поездку я потратил своё личное время и деньги!!!! По приездув банк я оставил заявку на кредит, «ведущий менеджер» сказал что ответ о решении банка я получу в течение дня и мы попрощались. День прошёл без звонка! На следующий день я решил сам позвонить и уточнить этот вопрос! Позвонил по горячей линии т.к. у меня не было конкретного номера конкретного сотрудника! Ответ был такой! - Владимир вашей заявки нету!!!! В общем всё это лирика! Хочу сказать следующе... В отделении г.Домодедово работает безответственный,не пунктуальный сотрудник по имени Фарход!!!! Очень жаль что к клиентам вашего банка так по свински относятся!!!! Я не буду рекомендовать ваш банк! Хорошо что сейчас очень легко можно распространить информацию о недобросовестности той или иной компании! Чем я и займусь в ближайшее время,если на эту жалобу я не получу ответ! Желательно чтобы ответственные за это неприятное событие были наказаны!!!