Банкомат Росбанка по адресу Омская область, Омск, улица Красный Путь, 75 — телефоны и режим работы

Ирина Ермола некомпетентный сотрудник, подают разную информацию, хамит.

ТАК как я не давала согласия на получение СМС от вашего банка и назойливых звонков, прошу удалить мой номер телефона (номер телефона сообщу по электронной почте ) из базы данных банка. В случае получения ещё одного звонка буду вынуждена обратиться в прокуратуру

28.05.19г.обратилась с письменным запросом в отделение банка, по поводу предоставления списка документов необходимых для предъявления для переоформления вклада умершего родственника. Позвонила 27.06.19г. с вопросом о том, на какой стадии находится мое обращение, ответ- обращение закрыто ответа нет! Прошу принять меры. В противном случае, готовится обращение в Центробанк и Роспотребнадзор!!!

Здравствуйте! С января месяца 2019 года, компания в которой я работаю перешла на зарплатные проект в ваш банк. После поступления сообщения о том, что моя зарплата карта готова я приехала в отделение РОСБАНКа по адресу г. ОМСК, ул. Красный путь 75. Приехав в отделение я заполнила документы и мне выдали карточку. Сотрудник сообщил, что через 2 дня нужно позвонить на горячую линию, чтобы получить пин код. Через дня на горячей линии мне сообщили о том, что по техническим причинам установить пин-код невозможно. И спустя ещё пару дней была такая же проблема. Далее мне позвонил сотрудник вашего банка и сообщили о том, что произошёл сбой и они перевыпустили мою зарплату карту, т. е та ката, что мне выдали оказалась попросту не действительно. Сотрудник сообщила что как карта будет готова они со мной свяжутся и привезут мою карту сами. Через несколько дней поступило смс о том, что моя карта готова и находится в отделении по адресу красный путь 75. Позвонив на горячую линию по поводу того когда же мне привезут мою карту (т. к у меня нет времени снова приезжать в отделение) сотрудник сообщила что такую возможность они не предоставляют и нужно самой ехать за картой. Режим работы банка указан с 9:00-19:00. 29 числа я приехала к 9:00 часам чтобы получить карту. На что администратор зала отделения сказала, что карты выдаются с 10:00 часов. В итоге мне пришлось ждать целый час и отпрашиваться с работы. У меня вопрос : почему банк работает с 9 часов но карты выдаёт с 10 часов, причём нигде это не указано.? И почему по причине ошибки банка мне приходится тратить свое время чтобы получить свою карту.? Очень недовольна на данный момент банком. Ничего подобного я не встречала ни в одном банке. И прошу принять меры по режиму работы банка, а в частности отделения по адресу г. ОМСК, ул. Красный путь 75