Отделение Росбанка по адресу Новосибирская область, Новосибирск, улица Ватутина, 23 — телефоны и режим работы

Здравствуйте, у меня к вам жалоба, в ноябре 2019 мой счет заблокировали и арестовали на основании постановления приставах, ежемесячно печисляли средства, соответственно денежные средства я не получал, я уже был уверен что я ни кому ни чего не должен и весь долг погашен, тут на днях у меня блокируют другую карту и снимают с нее средства, звонят коллекторские службы угрожают, ваш банк по 1 рублю перечисляет средства 17.04.2020г, на коком основании вы не гасите долг, почему я должен страдать, на моем счете лежат деньги , а вы не перечисляете, звоним приставам они сказали что выставили все постановления и это виноват банк что не перечисляет средства. Я вынужден принять меры и подать на вас в суд, если в течении трех дней долг не будет погашен, я подаю в суд за неисполнение вами ваших обязанностей и потребую от вас материальный и моральный ущерб и поверьте я приложу все усилия чтобы выиграть суд и привлечь вас к ответственности , за то что вы мои средства прокручиваете у вас на счетах, и должным образом не исполняете свои обязательства перед государством и передо мной .я жду от вас исполнения и звонка и отпишитесь на электронную почту буду ждать с нетерпением.29.04.2020г

Вчера 27.06.2019. решил закрыть кредитную карту, подъехал в отделение на ул.Ватутина 23, подошел к специалисту сидела девушка,поприветствовал ее, она же напротив взаимностью не ответила видимо в короне ну да ладно, Она: что хотели Я: закрыть кредитную карту Она: давайте паспорт Я: возьмите Уточнил необходимую сумму для погашения, внес ее через банкомат, кстати через кассу категорически отказали, причем как было, Я: могу ли я положить денежные средства через кассу Она: кладите через банкомат Я: я могу это сделать через кассу? Она: ну попробуйте договориться с кассиром, как то странно, я всеравно не договорился и внес через банкомат. Подошел опять к недовольному специалисту за бумагами о досрочном расторжении, она покопалась в компьютере, спрашивает: а вы сколько положили а вы куда положили, я вижу что она не уверена в своих действиях, но это же банк успокоил я себя. Через пару минут распечатались бумаги на закрытие карты, я их подписал и ушел, опять же попрощался видимо сам с собой, хотя остальные сотрудницы ответили взаимностью. Я зарплатник данного банка. Через пару часов я решил сходить в магазин за покупками деньги на зарплатной карте были, на кассе расплачиваюсь кассир мне выдает, что у меня недостаточно средств, странно, зашел в личный кабинет проверить и действительно на счете минус 105000 рублей, вот так сюрприз. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, девушка меня заверила что пока данные в обработке, а завтра утром все будет хорошо, поверил. Настало утро захожу в личный кабинет, проверяю минус 107000 рублей, опять звоню на горячую линию, они проверяют и выдают мне, что на рассмотрение моего обращения уйдет 15 дней. Теперь у меня вопрос к банку, какие мои проблеммы, если у вас работают непрофессионалы. Прошу разобраться с данным вопросом как можно оперативнее.