Отделение Росбанка по адресу Московская область, Ногинск, Советская улица, 64 — телефоны и режим работы

2 марта 2023 года я пришла в Росбанк по адресу город Ногинск, ул. Советская, 64,. По рабочему вопросу к Логашову Игорю Владимировичу. Он был занят со своим работником, я ждала, когда освободиться 15 минут. Когда я зашла Игорь Владимирович не пригласил даже присесть, хотя я пенсионерка, и не дал мне рассказать по какому вопросу я пришла. В агрессивной форме сказал, что занят. Практически в грубой форме выгнал меня из кабинета. Был пьян. Сказал, чтоб не приходила больше.. Как так - это публичное учреждение и не имеет права выгонять людей. Оскорбил, угрожал полицией. Я была в шоке. После того, как у вас в Росбанке Потанин поменялся на Воеводину, она очень благосклонно относится к Логашову по непонятной причине(может личные отношения), но так с клиентами банка не обращаются в унизительной форме. Логашов уверен, что ему все позволено, и в нетрезвом виде присутствовать на работе. Что это такое? Он недостоин быть управляющим.. ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО УВОЛЬНЕНИЮ ТАКОГО "УПРАВЛЯЮЩЕГО" ЭТО ПОЗОР... ЕСЛИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ МЕРЫ, Я ОТПРАВЛЮ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ, ТЕМ БОЛЕЕ, ЧТО ВСЕ ЗАПИСАНО НА ДИКТОФОН.

Отвратительное, некорректное поведение управляющего отделением в городе Ногинске Логашова Игоря Владимировича по отношению к клиенту банка. Поведение вызывающее, оскорбляет пенсионерку "привокзальной бабой". Сквернословит, кто его мог поставить управляющим? По рабочим вопросам не отвечает. Безобразие. Он пьян. Примите меры. Или я буду обращаться в прокуратуру.

обращаюсь к руководству банка повторно!!!невозможно оплатить кредит клиенту вовремя и в удобное время для клиента!!!ощущение,что банк намеренно создает условия для того,чтобы у клиента были задолженности по оплате кредита и,соответственно,штрафы за просроченный платеж!я работаю с 10 до 19ч ежедневно,т.е у меня единственная возможность оплатить кредит только в субботу или воскресенье или через терминал в нерабочее время банка,но банк не работает в выходные,а в терминале перестала работать функция внесения наличных почему -то.Когда я брала кредит,сотрудник отдела кредитования обещала,что проблем с оплатой у меня не будет.Но по факту оказалось,что одни проблемы банк создает при оплате кредита!Я УЖЕ ОБРАЩАЛАСЬ С ЖАЛОБОЙ НА ДАННУЮ СИТУАЦИЮ,получила ответ от банка с извинениями и уверениями.что банк анализирует данные о затруднениях в процессе обслуживания и предпринимает все меры по улучшению качества сервиса,но видимо,банк формально подходит к рассмотрению жалоб и улучшению качества обслуживания клиентов,тк с декабря 2018 года по настоящее время,те апрель 2019г.проблема так и не решена,напрашивается вывод,что банку это выгодно!ПОСТАВИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ТЕРМИНАЛ С ФУНКЦИЕЙ ВНЕСЕНИЯ НАЛИЧНЫХ В САМОМ ОТДЕЛЕНИИ,КУДА НЕТ ДОСТУПА КЛИЕНТУ В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ БАНКА И В ВЫХОДНЫЕ,НО ДЛЯ ЧЕГО???ВЕДЬ ТАМ ВНЕСТИ НАЛИЧНЫЕ МОЖНО И ЧЕРЕЗ КАССУ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ БАНКА.Мой работодатель отказывается отпускать меня в рабочее время каждый месяц,чтобы я оплачивала кредит,а если и отпускает,войдя в мое положение,то за мой счет.Я теряю в зарплате по вине банка,я не имею возможность доступно для меня погасить ежемесячный платеж,в данном случае,прошу указать вышестоящую организацию,куда бы я могла обратиться на неправомерные действия банка в отношении меня как клиента,а также указать реквизиты,по которым я могла бы обратиться в суд для возмещения мне материального и морального ущерба,а именно потерю части зарплаты и неоднократные бесполезные проезды в банк в выходные для оплаты кредита,которые я не смогла осуществить!