Отделение Росбанка по адресу Москва, Каширское шоссе, 122 — телефоны и режим работы

Абсолютно некомпетентный персонал, что премиум менеджеры, что обычные. Я потратила 1,5 часа для того, чтобы переоформить пакет услуг, так как являюсь зарплатным клиентом. Сначала они звонили куда-то , выясняли что-то минут 40, в итоге сказали, что переоформление невозможно. Пришлось подключать отдел кадров в моей компании, чтобы решить этот вопрос. После звонка менеджера из компании в которой я работу, начальнику отделения, выяснилось, что переоформить пакет все-таки можно. За что люди получают зарплату, если не выполняют свои обязанности? И на мой комментарий, что я потратила 1,5 часа на элементарную процедуру, я не получила извинений, а только фразу: ну что ж, бывает такое. Это вообще как?

Ужасное отделение не могут выдать карту можно всё зарплатному клиенту .Это позор.Сотрудник банка не знает и не владеет информацией.

Сотрудники данного отделения подключили без моего ведома ДЕФАНС премиум! При везите в банк сказали, что будет рассмотренно заявление и выполнен возврат средств в срочном порядке!

Ужасно долгое обслуживание. Сидел час. Операционисты ходят с кружками для чая, принимают приходящих к ним по знакомству вне очереди. Обслуживание каждого клиента занимает у них кучу времени

Невозможно получить услуги в данном отделении. Потому что работники пьют чай. Работает 1-2 окна. Народу куча и это при эпидемиологической обстановке. Учитесь у Сбербанка. Там все гораздо быстрее. Такой сервис отталкивает. Работникам и банку все равно на своих клиентов.

Сотрудники банка не верно оформили мой досрочный перевод на погашение автокредита. Каширское шоссе 122. В результате: розыск платежа + проценты за просрочку. Никто из сотрудников решить проблему не может.

При открытие счета юр лицам столкнулся с тем что ,сотрудник банка которая делала мне счёт Наталья,предоставила мне ложную информацию по тарифным планам ,утверждала что бизнес карта идёт только в тарифе платинум который самый дорогой и мне не подходит ,а в других тарифных планах идёт открытие без бизнес карты,когда я позвонил в кол центр Росбанк мне объяснили что бизнес карта идёт во всех тарифных планах,т.е Наталья меня ОБМАНУЛА И ЯВЛЯЕТСЯ МОШЕННИКОМ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ ,потом она продолжила если я беру другой тарифный план не который она мне предложила ,я должен заплатить страховку в размере 3000 тыс руб или счёт мне не откроют ,я снова позвонил в кол центр Росбанк и мне снова объяснили что страховка не обязательное условие ,это на выбор клиента ,покупать или нет,отсюда в этом банке сидят МОШЕННИКИ ,при всех разбирательствах присутствовала заведующая отделения и так же настаивала на покупке страховки в обязательном порядке,либо советовала сменить мне отделения,вот такие люди нас обслуживают

4,9% + 290 ₽ за оплату коммунальный платежей! Будьте осторожны! Безграмотные некомпетентные сотрудники. Первый раз вижу такие огромные проценты за оплату коммунальных услуг.

Сижу в очереди уже час. Необходимо просто получить готовую карту. Всего 2 операциониста. Просьба принять меры и увеличить количество сотрудников для работы в выходной день!

Очень долгое обслуживание. В субботу всего 2 менеджера на физ лицах, народу передо мной 5 человек сижу уже второй час. Ужас!!!! Как в совдепии. Давно такого не видела в банках.

Самый долгий банк который я только знаю, приехали получить готовую карту, очередь была из 3 человек, в итоге просидели час и ушла, дальше ждать не стали, на одного клиента уходит примерно 50минут. Данный банк очень медленно работает, при любой операции, у специалистов нет чёткого дедлайна что и как делать, не нацелен на клиентов к сожалению.

Не работает банкомат дверь закрыта на замок 27.10.2019 г.