Отделение Росбанка по адресу Москва, бульвар Яна Райниса, 4к1 — телефоны и режим работы

У меня лежали деньги на вкладе. При закрытии вклада с меня удержали 89 руб за смс сообщения,на которые я согласия не давала и в договоре про это не было сказано. Приходила два смс о заказе мною денег и начислении процентов. Прошу разъяснить законность этого действия.

27.09.2019. Отвратительное обслуживание, ждать своей очередь пришлось целый час, чтобы всего навсего получить выписку по вкладу. Сотрудники банка принимают людей без талонов, тратят на них время, тогда как люди, ожидающие свою очередь, вынуждены сидеть в бесконечном ожидании. Общение с сотрудниками абсолютно неконструктивное, работают медленно, нехотя.

Сегодня позвонили с якобы Росбанка.Номер определился как ‭+7 (499) 954-68-79‬.Сказали что мне пред одобренна сумма 661000 рублей.Нужно только паспорт и реквизиты счетов куда переводить деньги,дали какой-то код для обращения к менеджеру.Но при звонке на их номер через сайт банка,мне сказали что ни какой заявки и предложения у меня нет!Я читала с этого номера звонят мошенники!Просьба разобраться с этим!!!!

Осенью 2018 года ездила недели три для получения карточки, чтобы платить ипотеку. Сотрудник мужчина по моему зовут Кирилл или как то так, написала заявление на открытие карточки, ждала неделю, приехала, обслуживал тот же самый парень, оказывается он открыл мне зачем то счет без карточки, мне пришлось писать повторное заявление на открытие карточки, приезжаю опять через дней 10, получаю зачем преимум карту именную. Ладно на этом не заканчивается история, чтобы получить пинкод от карты надо позвонить в банк и продиктовать свои данные и карточки, но кодовое слово мне сотрудник не установил и не прописал нигде, естественно мне выдали пинкод. Я больше не обращалась в это отделение и не буду больше туда обращаться и никому не советую. Весной обратилась в отделение МО Красногорск, но это уже другая история.

Добрый день, прошу срочно разобраться с менеджером отд Сходненская, которая 8 апреля открыла мне неправильный пакет услуг , речь шла о пакете с возможностью открыть сберег счёт под 4%, а был открыт простой пакет, вчера пришлось потратить время в отделение снова , и вроде бы все исправили , однако сумму в 1,5 млн рублей опять на счете сберег под ставку 0,01%, сделайте в конце концов свою работу , мне нужен пакет классический и сберег счёт под 4%, я переводу туда не маленькую сумму. Жду скорейшего решения и ответа .