Отделение Росбанка по адресу Липецкая область, Липецк, Советская улица, 4 — телефоны и режим работы

Всем доброго дня я являюсь зарплатным проектом данного Росбанка помимо этого на счёт приходят алименты детские пособия в день зачисления алиментов и зарплаты выяснилось что счёт заблокирован непосредственно самим банком дозвонившись в итоге сотрудники объяснили мне что банк заблокировал счёт якобы во избежании мошеннических действий хотя я никуда не обращалась ранее и видимых причин для каких то подозрительных действий и операций с моим счётом не было . В городе проживания отделения банка нет мне нужно ехать за 30 км в отделение .в день зарплаты я осталась без денег у меня трое детей кредит в другом банке где в итоге просчка так как деньги я не сняла с карты из за действий банка .никому не советую я ранее была Клинтом других банков но такого выпиющего случая не было .

2017в отношении меня вынесен судебный приказ, приставы на основании этого приказа взыскания сумму долга через заработать. Плату удерживал, неделю назад мне начали поступать звонки с коллекторского агентства Мб финансы как мне пояснил что банк продал меня коллектора вопрос как банк может продать если был суд и деньги взыскания приставали и имел ли банк на это право второе звонки поступают на работу а работодатель не давал разрешения на разглашение персональных данных а банк разгласил Мб финансы прошу у коллекторского агентства отозвать мои персональные данные и данные работодателя постоянный адрес,по телефону горячей линии не возможно дозапнитьсч

09.01.20 было произведено снятие денег с карты Росбанка в банкомате Сбербанка в размере 5 т.р., создано обращение по горячей линии по данному инциденту №00202001090590, сотрудники горячей линии сообщают, что время рассмотрения 60 рабочих дней, я являюсь корпоративным клиентом, существует ли возможность ускорения данной процедуры и оповещение о ходе рассмотрения данной ситуации, т.к. на сегодняшний день 20.01.20 информация не получена и обращение все еще в обработке???

Доброго дня! Нахожусь в командировке в г Москва. Два дня не работает карта, не смогла расплатиться ни в одном магазине, для меня было более актуально в аптеке. Это просто не допустимо! Вы оставили меня в дороге без средств к существованию!

При выдаче карты около года назад сотрудник банка автоматически подключил мне услугу смс-информирования, хоть я и не просила. Но в банке заверили, что услуга бесплатная. Сегодня впервые за услугу смс-информирования с меня сняли 60 рублей. Я позвонила в колл-центр, и сотрудник отключил мне эту услугу, однако о возврате денежных средств заявил, что для этого нет оснований и мне приходила смс о смене тарифа и я ее прочла. Подобное смс мне не приходило, и уж тем более ни слова ни в одном смс не было о платном смс-информировании, я бы запомнила и сразу отключила. Прошу вернуть мне деньги. Иначе буду жаловаться в надзорные инстанции

Это самый отвратительный банк, который я когда либо встречала!!! Такого бардака ни где нет. У меня есть счёт в банке росбанка, которым я никогда не пользовалась, на него мне перевели деньги, хотела снять. Приехала к 8.15 утра в отделение г.Липецк ул металлургов, 1) оказалось что касса откроется только в 8*30, потом выяснилось, что я не могу снять наличные возможен только перевод на счёт в другой банк. Затем выясняется, что и это сделать не можем так как счёт "спит" - разбудили, потом как оказалось счёт заморожен из за того, что я им не пользовалась, разморозить его может начальство, которое работает с 9.00. Подождала до 9.00 выясняется, что перевод могу сделать только с заявлением о полном закрытии счета, ок, сделали и это, подписала заявление. Сказали что в 2 рабочих дня деньги переведут, прошло 3 дня - звоню на горячую линию, деньги на месте, сказали, что перевод теперь в течение 4 дней, окей. Звоню на 5 день, заявление о закрытии есть о переводе - нет, почему?! Ни кто не знает. Поехала в отделение на метеллургов, провела ещё 2 часа, ни кто ни чего сделать не может, почему я так и не разобралась, не могут разблокировать счёт, не могут выдать наличными, не могут перевести на другой счёт. Там главный менеджер, куда то звонила раз 15 - не дозвонилась. На следующий день связалась со мной, сказала могу приехать и снять деньги в кассе, так как перевод не возможен, хорошо, приехала в кассе была 40 мин, денег так и не получила, так как у них требовалось какое то сопровождение о котором они сами не знали и не понимали... Итог, денег нет, нервы на износ! Иду в Роспотребнадзор, пусть они с вами разбираются. Прошу рассмотреть мою жалобу в ближайшее время и прислать ответ!!!