Отделение Росбанка по адресу Краснодарский край, Краснодар, улица Тургенева, 135/1 — телефоны и режим работы

Пытались от предприятия получить выписку по доверенности , просидели час времени , доверенность не приняли, сотрудники вместе с руководителем некомпетентны в данном вопросе .Ждали пока юристы разберутся , ответа до сих пор нет. Отношение к клиентам отвратительное , перед приходом за день позвонили специалисту -региональному менеджеру по поводу получения выписки , сказала приходить с доверенностью от юр. лица не оговорив ,как она должна быть оформлена. Просьба руководства банка разобраться со сложившейся ситуацией.

С декабря 2020 года по сегодняшний день неоднократно по телефону обращался в отдел по продаже залогового имущества (8-495-721-89-03) касаемо автомобиля .Звонки направлялись на сотрудника отдела по продаже залогового имущества Жидкова Александра Александровича (тел.8-967-669-50-05), в ходе бесед о возможности осмотра транспорта было неоднократно озвучено что "сегодня и ближайшее время не могу, звоните после праздников, позвоните завтра, завтра осмотр у других позвоните позже и т.п.". Один раз вроде как договорились о встрече (02.02.21г.) , я отпросился с работы и выехал в Краснодар , где предварительно мне было сказано взять "прикуриватель" так как в машине сел аккумулятор и она не заводится (место осмотра Росстовское шоссе 22/д). Подъезжая утром к городу я позвонил Александру, на что он мне сказал что ему некогда и он не будет показывать машину и можете обращаться кому хотите, так приехав на стоянку я позвонил на тел. линию где сказали что разберутся со сложивщейся ситуацией, я в этот момент ждал звонка до обеда, позже набрав повторно горячую линию, мне перезвонил некий управляющий Сергей (8-8612-739-730), который сказал что выехал другой сотрудник Николай и дал мне его номер телефона. Созвонившись с Николаем я узнал что ключей у него нет так как они у Александра и ему нет интереса ему звонить, Позже пройдя на автостоянку выяснилось что машина была открыта, осмотрев ее внешне я попросил еще раз дозвониться доАлександра или Сергея для того чтобы попробовать ее завести и зарезервировать вплоть до заключения договора, на что снова был получен ответ о том что машиной этой он не занимается и звонить никому не будет. Уехал я ни с чем. Позже я звонил еще Александру, но все было в том же ответе "завтра, позже у меня осмотр" такое чувство что он ее держал для других людей. Прошу разобраться и пояснить, что это за отношение к людям которые едут по договоренности из далека и получают "посыл" в ответ.

Здравствуйте! 12.12.2020 предоставил в отделение Росбанка в г.Краснодаре по ул.Тургенева копию своего нового паспорта для обновления данных в Русфинансбанк. Сотрудник Росбанка внес данные нового паспорта в базу Росбанка, но в Русфинансбанк данные моего нового паспорта так и не поступили. Не могу пользоваться своими деньгами в приложении Русфинансбанка. Прошу разобраться.

Добрый день. Единственный раз пришлось посетить отделение банка лично и это полное разочарование! Очередь 12-16 человек, суббота, принимает 1 девушка, которая параллельно отвечает на тел.звонки! Полное отсутствие на клиентоориентированность! Вместо постоянных бесполезных звонков с предложением по кредитам, лучше увеличили кол-во сотрудников в зале!

Я Тимошенко Надежда Андреевна плачу одна задолжность по ипотеке.Первоначально брали ипотечный кредит на Тимошенко Сергей Ивановича.Он не выплачивал в течении 2 лет.Исполнительный лист по этому вопросу от 3 августа 2016 года по исковому заявлению ПАО Росбанк.Тимошенко Сергей Иванович,Тимошенко Ольга Сергеевна,Тимошенко Надежда Андреевна,взыскать долг по кредитному договору и обращение взыскания на заложенное имущество.Взыскать солидарно Тимошенко С.И.,Тимошенко О.С.,Тимошенко Н.И.. В итоге я Тимошенко Надежда Андреевна плачу одна задолжность,а с остальных не удерживают. Не однократно обращалась в банк,суд.приставы сообщают.что исполнительные листы утеряны на Тимошенко С.И.,Тимошенко О.С.. Убедительно прошу разобраться,все это продолжается уже 8 месяцев и прислать письменный ответ по адресу:352403 Станица Темиргоевская,ул.Красная 45,кв.15.Краснодарский край,Курганинский район.Тимошенко Надежда Андреевна. Ипотеку брали Фестивальный,краснодарский край,г.Краснодар,ул.Тургенева 107.

Ужасное отделение, две девушки на обслуживании, очередь стоит огромная, еле шевелят пальцами. На фоне ужасных условий для парковки, никакого обслуживания! Зато в отделе для юр.лиц также два специалиста, которые сидят без дела! Смысл вообще открывать банк, где нет работы с физ.лицами? Жалею, что согласился на карту в данном банке, самая большая моя ошибка.

10.01.2019 в отделении по адресу: г.Краснодар, ул.Мира, 35 мне оформили кредит со страховкой. 14.01.2019г в этом же отделении я написала заявление на расторжение договора страхования, рассмотрение которого со слов сотрудника займет 2 недели. Через 2 дня мне позвонили с номера оператора Мегафон, обратились ко мне по имени и отчеству, и предложили услугу возврата страховой премии по кредиту, т.к. я недавно оформила кредит в банке, сославшись на изменение в законодательстве. Вопрос: откуда у них такая информация???