Банкомат Росбанка по адресу Архангельская область, Архангельск, улица Выучейского, 33 — телефоны и режим работы

Здравствуйте! 30.06.2021 отдала в офис договор залога №1567366-ДЗ-2021 от 01.04.2021 с отметкой Росреестра по перерегистрации обременения по ипотеке. Мне до сих пор не пересчитали июль в графике платежей. Сумма сейчас 22 877,48, а должна быть 18 324,01. В офисе говорят ожидайте пересчёта. Сколько мне ещё ждать?? Уже 19 июля, у меня срок платежа подходит и я не собираюсь переплачивать банку непонятно за что!

Я пришла в отделение чтоб получить карту, во-первых сотрудников всего двоё и стажёр, обслуживание ужасное, увидев сотрудницы мужика, давай на весь банк громко смеяться, просто горлопанисто " ржать", на других людей которые сидели и ждали категорически наплевать, дойдя до моей очереди " сотрудница" лучше сказать хамка, так вернее сказать, так похамски отвечала, грубила, сказала что не вашей карты, когда я её попросила проверить так как, мне пришла смс неделю назад, видео увидела сделав умное лицо и нашла, дала мне карту без объяснения, приходилось сомой спрашивать, она ничего не говорила и лицо отворачивала, стажёр больше объяснила, когда я спросила как я могу установить пин код на что я услышала хамское обращение я не знаю, я попросила тогда уточнить, она сказала вам надо идите и уточняйте. На вопрос это у вас в порядке вещей??? Так относиться к клиентам, в ответ услышала -" ДА". Вопрос так и не был решён уже 2 недели, пин код не установлен, так как походу сотрудница эта не передала документы, думается выкинула, а может вообще передала мои документы с паспортными данными мошенникам, так как после этого стали звонить с левых номеров, карта не активна. Требую уволить такого сотрудника либо буду обращаться в прокуратуру и в суд, так как таким людям не место для этой работы.